Bezorging
We zorgen ervoor dat je boeket veilig en op tijd bij je aankomt.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na het plaatsen verwerkt.
Verzendbevestiging
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de track & trace-gegevens.
Levertijden
Levertijden verschillen per locatie en verzendoptie. Het zijn schattingen en ze kunnen worden beïnvloed door factoren buiten onze controle.
Verzendgebieden
We verzenden momenteel naar geselecteerde gebieden. Op dit moment bezorgen we binnen Nederland.
Buiten ons gebied
Ligt je adres buiten ons bezorggebied, dan zie je dat bij het afrekenen, voordat je je bestelling afrondt.
Volg je bestelling
Na verzending ontvang je een track & trace-link, zodat je de reis van je boeket van ons naar jou kunt volgen.
Track & trace-updates
Het kan even duren voordat de track & trace-informatie is bijgewerkt nadat je bevestigingsmail is binnengekomen.
Juiste gegevens
Controleer bij het afrekenen of je bezorggegevens kloppen. We zijn niet verantwoordelijk voor mislukte bezorgingen door onjuiste gegevens.
Goed om te weten
Belangrijke informatieGemiste bezorging
Lukt een bezorgpoging niet, dan laat de vervoerder instructies achter om je pakket op te halen. We zijn niet verantwoordelijk voor vertraging door onjuiste adressen of gemiste bezorgpogingen.
Teruggestuurde pakketten
Komt een pakket bij ons terug door een adresprobleem of omdat het niet is opgehaald, dan kunnen er extra verzendkosten gelden voordat we je bestelling opnieuw versturen.
Track & trace heeft even tijd nodig
Na ontvangst van je verzendbevestiging kan het even duren voordat je track & trace-link live updates toont. De systemen van vervoerders hebben soms een paar uur nodig om bij te werken.
Hulp nodig?
Heb je vragen over je bezorging? Neem gerust contact met ons op. We helpen je altijd graag.
Neem contact op